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售后
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 一、成都J9九游会AG重工(gong)机械设备有限公(gong)司(si)为了使用(yong)户(hu)(hu)更好(hao)的得到优质(zhi)服务(wu),将分为售前,售中(zhong),售后进行(xing)各种服务(wu),力求(qiu)让用(yong)户(hu)(hu)满意。
 
售前:愿为用户提供各种升降平台技(ji)术咨询,提(ti)供有关技(ji)术资料。必要时根据用(yong)户(hu)(hu)需要为用(yong)户(hu)(hu)量身订做(zuo)产品,对(dui)于用(yong)户(hu)(hu)来(lai)电(dian),电(dian)邮及来(lai)访,我公(gong)司将热情接待,及时给(ji)予(yu)答复。
 
售中(zhong):货(huo)物接到订(ding)单后将(jiang)会在10-15天(tian)发(fa)货(huo),并本着(zhe)运(yun)输(shu)安(an)全、发(fa)货(huo)快(kuai)捷、用户接货(huo)方便(bian)的原则联系物流(liu)公(gong)司,随货(huo)提供升降机产品质量单,运(yun)输(shu)途中(zhong),如(ru)果由(you)于运(yun)输(shu)原因,致使产品损坏,都由(you)我公(gong)司重(zhong)发(fa)新货(huo),以达到用户满(man)意。
 
售后保修服务:
1、设备(bei)验收(shou)合格后,供方对设备(bei)免(mian)费(fei)保修一年。由(you)于需方违反(fan)说明书要求(qiu)操作或设备(bei)到(dao)场并安(an)装使(shi)用后所发生(sheng)的自然灾害造(zao)成设备(bei)损坏,维修费(fei)由(you)需方承担。
 
2、免费保修(xiu)期届满后,供方(fang)(fang)负(fu)责上门维修(xiu)(国(guo)内)。供方(fang)(fang)只(zhi)收取更换配件的成本费用,配件费不得高于市场价格(ge)。供方(fang)(fang)承(cheng)诺接需方(fang)(fang)报障后2小时内电(dian)话指导(dao)维修(xiu)(国(guo)外) 
 
二、贴(tie)心的服(fu)务(wu):
1、关于(yu)产(chan)品(pin)质量(liang):J9九游会AG 对产(chan)品(pin)的要求和把控极其严(yan)格,所有的产(chan)品(pin)在出货前均会经过采购、QC、仓管(guan)相(xiang)关人员(yuan)的三次质检,确保发货到您手(shou)里(li)的产(chan)品(pin)是(shi)合(he)格产(chan)品(pin)。
 
设备免保(bao)(bao)(bao)修一(yi)年,接(jie)到保(bao)(bao)(bao)修电话(hua)后12小时(shi)内排除故障(zhang),保(bao)(bao)(bao)修期(qi)内因不(bu)按使用(yong)(yong)说明使用(yong)(yong)或不(bu)可抗力因素造成损(sun)坏(huai)的卖方在提供服务时(shi)要(yao)收取相关的费(fei)用(yong)(yong)。保(bao)(bao)(bao)修期(qi)满只收零(ling)配件费(fei)用(yong)(yong)。
 
三、合作操作流程:
了解客户(hu)需求(qiu)—>>产品推荐—>>产品比对—>>采购预(yu)算—>>合同制定—>>物流发货—>>产品清单验收—>>支付剩余尾款—>>售(shou)后(hou)跟踪。